Envío UE gratuito desde 50 €Entrega internacional disponibleCada álbum acabado a mano en nuestro tallerEnvoltorio de regalo en el pago — gratisEnvío UE gratuito desde 50 €Entrega internacional disponibleCada álbum acabado a mano en nuestro tallerEnvoltorio de regalo en el pago — gratisEnvío UE gratuito desde 50 €Entrega internacional disponibleCada álbum acabado a mano en nuestro tallerEnvoltorio de regalo en el pago — gratis
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Todo lo que quizás te preguntas

Envío

  • ¿A dónde envían?

    Enviamos a toda la UE y a la mayoría de destinos internacionales. Los pedidos UE superiores a 50 € tienen envío gratuito.

  • ¿Cuánto tarda?

    UE Estándar 3–5 días laborables. UE Exprés 1–2. Internacional normalmente 7–14 días laborables según el destino.

  • ¿Ofrecen seguimiento?

    Sí — cada pedido se envía con seguimiento. Recibirás el enlace por email en cuanto salga del taller.

Devoluciones

  • ¿Puedo devolver mi álbum?

    Sí. Los álbumes sin usar en su embalaje original pueden devolverse en los 30 días posteriores a la entrega. Escríbenos y empezamos la devolución.

  • ¿Y si mi álbum llega dañado?

    Escríbenos en los primeros 14 días con una foto y lo reemplazaremos sin coste en el próximo envío desde el taller.

Cuidados

  • ¿Cómo mantengo mi álbum en buen estado?

    Guarda el álbum en vertical en una estantería, lejos de la luz directa. Maneja la cubierta con las manos limpias y secas — lino y cuero envejecen bien pero no les gustan el agua ni los aceites.

  • ¿Se decolorarán las fotos?

    Nuestros bolsillos no contienen ácidos ni PVC, y el papel está probado contra la decoloración. Con un uso razonable, tus impresiones se verán igual de nítidas dentro de 30 años.

Productos

  • ¿Qué tamaños de foto admiten?

    Los álbumes Lino y Heritage admiten impresiones estándar de 10×15 cm. El Memory Book es un scrapbook DIY — pega impresiones de cualquier tamaño en las páginas negras.

  • ¿Puedo personalizar la cubierta?

    El Álbum de Lino incluye una ventana en la cubierta — desliza una impresión 10×15 cm para personalizarla. Heritage y Memory Book tienen diseños fijos.

  • ¿Hacen pedidos al por mayor?

    Sí — trabajamos con bodas, estudios y regalos de empresa. Escríbenos a través de la página de contacto para conocer las condiciones.

¿más preguntas?

Estaremos encantadas de ayudarte.

Escríbenos y te responderemos en un día laborable.

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